, deInterhockey

Conditions générales de vente (CGV)

ADRESSE DE CONTACT
Interhockey AG
Industrie Neuhof 8d
3422 Kirchberg BE

INSCRIPTION AU REGISTRE DU COMMERCE
Nom de l’entreprise enregistrée : Interhockey AG

Numéro : CHE-CHE-103.114.014

1. généralités

La vente et la livraison de produits et de prestations commandés dans la boutique en ligne d’Interhockey AG (URL) sont exclusivement soumises aux présentes CGV.

2. conclusion du contrat

Les produits et services listés dans la boutique en ligne sont considérés comme des offres. Chacune de ces offres est résolutoire en raison d’une impossibilité de livraison ou d’une erreur d’affichage des prix. Le contrat est conclu lors de l’envoi définitif de la commande, sauf si l’une des conditions mentionnées est remplie. En cas d’impossibilité de livraison ou d’erreur d’affichage des prix de la part d’Interhockey AG ou d’un fournisseur, le contrat est résilié sans participation des parties et vous en serez immédiatement informé.

3. indication des prix

Tous les prix s’entendent en francs suisses (CHF), y compris la taxe sur la valeur ajoutée légale. Les modifications de prix et d’assortiment demeurent en principe réservées.

4. zone de livraison

Interhockey AG ne livre qu’en Suisse.

5. délai de livraison

Les livraisons sont généralement effectuées dans un délai d’une semaine. Si un article n’est pas disponible en stock, nous vous informons le plus rapidement possible de la date à laquelle la livraison peut être attendue. La livraison s’effectue aux risques et périls du destinataire. Tous les articles dans la limite des stocks disponibles.

5. montant minimum de commande

Il n’y a pas de montant minimum de commande.

6. conditions de paiement

La livraison n’est effectuée que contre paiement selon les possibilités de paiement actuellement disponibles dans la boutique en ligne.

7. frais d’expédition

Nous vous facturons des frais d’expédition uniques de CHF 12.00 par commande et de CHF 24.00 pour les marchandises encombrantes (plus de 100 cm). A partir d’une valeur de commande de CHF 250.00, l’envoi de votre commande se fait sans frais de port, à l’exception des envois de marchandises encombrantes.

8. partenaire d’expédition

Les livraisons sont envoyées par la poste.

9. droit de retour et résiliation du contrat

Si vous passez une commande conformément à l’article 2 des présentes CGV, celle-ci vous engage dès la conclusion du contrat et vous vous engagez à réceptionner les produits ou prestations correspondants. Les retours pour échange ou crédit ne sont acceptés que s’ils sont inutilisés et en parfait état, dans leur emballage d’origine et accompagnés de la facture originale. Le retour doit être effectué dans les 10 jours suivant la date de la facture. Les retours sont à votre charge et à vos risques et périls. Si le retour des marchandises ne répond pas aux conditions susmentionnées, le droit de retour est laissé à la seule appréciation du vendeur. Si vous ne réceptionnez pas les produits ou les prestations dans un délai de deux semaines, Interhockey AG peut résilier le contrat et facturer des frais pour les démarches jusqu’à Fr. 100.00 seront facturés.

Retours uniquement à l’adresse suivante :

Interhockey AG
Industrie Neuhof 8d
3422 Kirchberg

10. réclamations

Les marchandises livrées doivent être immédiatement contrôlées pour vérifier qu’elles ne présentent pas de défauts, qu’elles sont incomplètes ou incorrectes, etc. Les réclamations doivent nous être communiquées immédiatement par écrit, au plus tard 10 jours après la date de la facture.

11. garantie

Comme Interhockey AG ne fabrique pas elle-même les produits livrés, elle n’a pas non plus d’influence sur la fonctionnalité ou la garantie offerte par les fabricants. La garantie d’Interhockey pour les produits qu’elle a livrés est donc entièrement régie par les dispositions de garantie du fabricant ou du fournisseur. Vous renoncez à toute autre prétention de garantie envers Interhockey. En raison des dispositions de garantie respectives du fabricant ou du fournisseur, la garantie se limite en règle générale à la réparation ou au remplacement de la marchandise défectueuse. Ils n’ont notamment pas droit à une modification ou à une réduction de prix. La couleur des produits présentés dans la boutique en ligne peut différer de la couleur réelle du produit.

La garantie est exclue pour les défauts qui ne sont pas imputables au fabricant ou à Interhockey, notamment en cas d’utilisation non conforme, d’usure naturelle, de manque d’entretien ou de maintenance, de dommages dus aux éléments naturels ou de raisons similaires.

Important : veuillez impérativement conserver la facture originale. Sans preuve d’achat, vous ne pourrez pas faire valoir vos droits à la garantie.

12. conditions de garantie des composites

Nous n’accordons en principe aucune garantie sur les bâtons, les manches et les palettes en composite.

Caractéristiques d’utilisation et de produit.

Nous attirons expressément l’attention sur le fait que les cannes, crosses et palettes en composite, comme toutes les autres cannes de hockey sur glace, sont des produits d’utilisation et de consommation.
Lors des entraînements et des matchs, ces produits sont soumis aux effets typiques du hockey sur glace tels que les dommages partiels causés par les lames, les coups de crosse (surtout lors de la mise en jeu) et les coincements dans la zone de la bande et des buts. Les ruptures dues à l’usure et à la fatigue en cas d’utilisation intensive n’ont rien d’exceptionnel et correspondent à des conséquences typiques.
Les usures mentionnées peuvent survenir à tout moment, même lors de la première utilisation, et ne constituent pas un défaut. En outre, chaque canne et tige en composite présente un point de rupture où elle doit se briser en cas de dépassement d’un certain niveau de force, pour des raisons de sécurité et de blessure des autres joueurs. Une rupture de la crosse de hockey sur glace ou de la manche au niveau du point de rupture est une caractéristique voulue de ce produit et n’est donc pas un défaut ou la conséquence d’une erreur de production.
Traitement et utilisation Les cannes, les manches et les palettes en composite ne sont pas adaptées à un traitement au bec Bunsen, au rabot, à la lime, à la ponceuse, au papier de verre ou à d’autres outils similaires. Ces produits ne sont notamment pas adaptés à une modification de la forme définie en usine. Lors du remplacement d’une palette, il faut attendre au moins 3 à 4 heures avant la prochaine utilisation pour que les fibres de carbone soient complètement refroidies et atteignent la résistance requise.
Prestations de garantie
Il n’existe donc aucun droit à la garantie ou à des dommages et intérêts, en particulier en cas de dommages ou de ruptures causés par une action dans le cadre de l’activité de jeu habituelle.
Il en va de même en cas d’utilisation et de traitement non conformes. Dans le cas d’un véritable droit à la garantie (défaut matériel du produit composite lui-même), la procédure suivante s’applique pour faire valoir ce droit : Le défaut doit être signalé au fournisseur, au distributeur ou au collaborateur du service extérieur concerné, en présentant simultanément le produit défectueux, qui doit dans tous les cas être identifiable comme une seule pièce. L’acheteur ou l’acquéreur doit apporter la preuve qu’il s’agit d’un véritable défaut et, en particulier, qu’il ne s’agit pas d’un cas tel que décrit ci-dessus.
En outre, nous te prions de tenir compte de ce qui suit :

• Les produits composites ne sont remplacés qu’une seule fois.
• Toute responsabilité en cas de dommages consécutifs est exclue comme décrit.
• En cas de traitement inapproprié et de négligence correspondante, tout droit à la garantie est annulé.
• Les bâtons en composite, les manches et les pelles sont vendus et livrés exclusivement dans les conditions susmentionnées

Sans preuve d’achat, ticket de caisse ou si le produit est enregistré sur les systèmes de caisse d’Interhockey, aucune demande de garantie ne peut être introduite.

13. dommages et intérêts

Les demandes de dommages et intérêts pour violation du contrat, impossibilité de livraison et acte illicite sont exclues, sauf en cas de négligence grave ou d’acte intentionnel. La responsabilité pour les dommages consécutifs et indirects est également exclue.

14. réserve de propriété

Les produits livrés restent la propriété d’Interhockey AG jusqu’au paiement intégral. Vous nous accordez le droit d’inscrire une réserve de propriété correspondante dans le registre des pactes de réserve de propriété.

15. protection des données

Les données nécessaires au traitement des affaires sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas transmises à des tiers.

16. droit d’auteur

Le droit d’auteur pour ces CGV appartient exclusivement à Interhockey AG. Toute reproduction, diffusion ou utilisation est interdite ou n’est autorisée qu’avec l’accord exprès d’Interhockey AG.

17. juridiction compétente et droit applicable

Le for juridique pour tous les litiges découlant directement ou indirectement des relations contractuelles se trouve – sous réserve de dispositions impératives divergentes du droit fédéral – à Burgdorf BE. Le contrat est régi par le droit suisse, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).